Política de Privacidad

En Lumi, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y garantizar la confidencialidad de los datos personales que nos brindan al utilizar nuestra tienda online.

1. Recolección de datos

Recopilamos información personal cuando los usuarios realizan una compra, se registran o nos contactan. Estos datos pueden incluir: nombre, apellido, dirección, teléfono, correo electrónico y datos de pago.

2. Uso de la información

La información recolectada se utiliza exclusivamente para:

  • Procesar y enviar pedidos

  • Contactar al cliente ante cualquier inconveniente

  • Enviar comunicaciones comerciales solo si el usuario lo autoriza

  • Mejorar la experiencia de navegación y atención al cliente

3. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas y técnicas para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

4. Divulgación a terceros

No compartimos, vendemos ni cedemos datos personales a terceros, salvo para cumplir con servicios esenciales (como empresas de logística o plataformas de pago) y siempre bajo estricta confidencialidad.

5. Derechos del usuario

El titular de los datos personales tiene derecho a:

  • Acceder a la información que poseemos sobre él

  • Solicitar la rectificación, actualización o eliminación de sus datos

  • Revocar su consentimiento para el uso de sus datos

Estos derechos pueden ejercerse enviando un correo a: [email protected]

6. Autoridad de control

La Agencia de Acceso a la Información Pública, dependiente de la Jefatura de Gabinete de Ministros, es el organismo encargado de velar por el cumplimiento de la Ley N.º 25.326. El titular de los datos puede presentar reclamos ante dicha entidad si considera que sus derechos han sido vulnerados.

7. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Cualquier cambio será informado a través de nuestro sitio web.